Acessibilidade

No Grupo Consorcio, estamos empenhados na acessibilidade digital e trabalhamos para garantir que todos podem navegar, compreender e tirar partido do conteúdo e das funcionalidades da nossa loja online: www.tiendaconsorcio.com .

Estado de acessibilidade

Este site foi concebido seguindo os princípios de acessibilidade estabelecidos na norma UNE-EN 301 549 e nas Directrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1 , ao nível da conformidade AA .

Atualmente, o site está em conformidade parcial com estas normas . Continuamos a trabalhar para identificar e corrigir eventuais barreiras que possam dificultar o acesso a determinados conteúdos.

Conteúdo não acessível

Apesar dos nossos melhores esforços, estamos cientes de que alguns elementos do site podem não estar totalmente acessíveis:

• Alguns documentos PDF publicados anteriormente podem não estar corretamente assinalados.
  

• Pode haver elementos visuais ou componentes interativos que ainda não possuem atributos ARIA ou alternativas de texto adequadas.
  

• Alguns vídeos podem não incluir legendas ou descrições.
  

Estamos a trabalhar ativamente para resolver estes problemas em atualizações futuras.

Revisão e melhorias

A última revisão de acessibilidade deste site foi realizada em 2023 .

Está prevista uma revisão periódica para garantir a melhoria contínua e o cumprimento dos requisitos legais estabelecidos pela Lei 11/2023 sobre a acessibilidade dos produtos e serviços .

Contato

Caso encontre alguma dificuldade no acesso ao nosso site ou queira enviar-nos sugestões para melhorar a acessibilidade do nosso conteúdo, poderá contactar-nos através dos seguintes canais:

• 📧 E-mail : sac@tiendaconsorcio.com
  

• 📞 Telefone de Apoio ao Cliente : 942 67 19 84
  

A nossa equipa responderá a quaisquer perguntas o mais rapidamente possível.